Ayuntamiento Sangüesa / Zangozako Udala

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19 de junio de 2020

Informe comunicación durante el estado de alarma

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Durante el estado de alarma, con el fin de proporcionar una información oficial, útil y, en ocasiones, que sirviera de entretenimiento para pasar las horas en casa, el Ayuntamiento de Sangüesa / Zangoza reforzó sus canales de comunicación. Estos son algunos datos:

  •  Whatsapp municipal:
    Actualmente cuenta con 1405 usuarios. Desde el 15 de marzo se han dado 149 altas (un 10%).
    Se ha incrementado notablemente el envío de información de interés municipal, sanitario, de mancomunidad, de normativa y de actividades culturales.
    A pesar de ser un servicio exclusivo de difusión y no atenderse mensajes privados, debido a la situación de emergencia se han atendido todas las consultas que han llegado a este medio.

 

  • Linea Verde:
    En cuestión de alertas informativas se ha priorizado el uso del whatsapp por ser una herramienta más eficaz en la situación en la que nos encontrábamos.
    Respecto a las incidencias, desde el 15 de marzo (comienzo del estado de alarma) hasta la fecha se han atendido:

    • Vía pública:
      • 60 incidencias
        • 41 solucionadas
        • 19 en proceso
        • 1 no procede
    • Servicios municipales:
      • 21 incidencias
        • 14 solucionadas
        • 7 en proceso
    • Avisos:
      • 20 incidencias
        • 13 solucionadas
        • 7 en proceso
    • TOTAL:
      • 102 incidencias
        • 68 solucionadas
        • 33 en proceso
        • 1 no procede

 

  • Facebook:
    El 19 de abril se abrió el perfil del Ayuntamiento en Facebook con el fin de hacer llegar la información municipal al mayor número de personas posibles.
    o Seguidores 213
    o Personas alcanzadas 17606
    o Publicaciones 134
    o Publicación con más alcance 5,8 k

 

  • Web municipal:
    • Se ha incrementado notablemente las informaciones llegando a 57 publicaciones desde el 15 de marzo

 

  • Canal Youtube:
    • Se creó el 17 de abril con la finalidad de proporcionar a la ciudadanía una opción más de ocio durante el confinamiento. En el se han publicado vídeos antiguos de fiestas, conciertos de diferentes grupos culturales de la localidad y vídeos hechos por el Ayuntamiento relacionados con el confinamiento. Actualmente se siguen publicando videos tanto de fiestas como conciertos.
      • Suscriptores 137
      • Total de visualizaciones 16.136
      • Vídeo con más visualizaciones 1274

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